1. Informații generale
Site-ul tainapietrei.ro este operat de:
STEINMETZ SRL
CIF: RO34763139
Nr. Reg. Com.: J20/15001684359
Sediu: Dumbrăvița, str. Literaturii nr. 4, ap. 1, jud. Timiș
Telefon: 0741 297 514
Email: steinmetzsrl@yahoo.ro
Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.
2. Definiții
- Vânzător – STEINMETZ SRL
- Cumpărător – orice persoană care plasează o comandă pe site
- Site – tainapietrei.ro
3. Produse și comenzi
Produsele sunt disponibile în limita stocului.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica descrierile și prețurile fără notificare.
Plasarea unei comenzi reprezintă acordul cumpărătorului cu termenii și condițiile.
4. Modalități de plată
Plata se poate face prin:
- Ramburs la livrare
- Online prin procesatorul de plăți (Netopia Payments)
5. Livrarea produselor
Livrarea se face prin curier rapid.
Termenul de livrare este, în mod normal, între 2–5 zile lucrătoare.
Costul transportului este afișat în momentul finalizării comenzii.
6. Politica de retur
Conform OUG 34/2014, cumpărătorul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
Condiții:
- produsul să fie în stare bună
- fără urme de utilizare
- în ambalajul original
Costul returului este suportat de client.
7. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu este responsabil pentru:
- erori de afișare
- indisponibilitatea temporară a produselor
- întârzieri ale curierului
8. Drepturi de autor
Întreg conținutul site-ului (texte, imagini, elemente grafice) este proprietatea STEINMETZ SRL și nu poate fi folosit fără acord.
9. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă pe site.
10. Litigii
Eventualele conflicte se vor soluționa pe cale amiabilă.
În caz contrar, competența revine instanțelor din România.
11. Link-uri utile
ANPC: https://www.anpc.ro
SOL: https://ec.europa.eu/consumers/odr